回到台灣之後
胖子不顧隔天一早還要起床上班會遲到的危險
瘋狂熬夜寫了一篇感人肺腑的信件寄到錸捷和可樂旅行社
還寫了一篇可以媲美孔雀南飛古詩的行程前後差異文章PO到各大BBS網站上
寄給旅行社的信件原文如下
您好
本人張X文(共三人)於七月八日~七月十二日參加貴公司普吉島五日遊
服務人員為王瑞儀小姐
事前已經先得知與可樂旅遊併團
於旅遊當日得知
可樂旅遊
團費9600元
兩地機場稅、兵險費、燃料稅、泰國簽証及雜支合計2900元
錸捷旅行社
團費14900元第二人優惠5000元
兩地機場稅、兵險費、燃料稅、泰國簽証及雜支合計3200元
其實我們不會計較這些
重點是出國的快樂的過程
但是當地的導遊劉先生因我們極少參加自費行程常對我們冷嘲熱諷
讓我們深深感覺我付比較多的錢
卻得到如此待遇
回國後
一直深感不悅
貴公司在經營承諾中提到
價差退回辦法:
1. 在國內80名以上員工的旅遊網路公司或旅行社(不含靠行),報名相同的產品,在
Ezibon買貴,憑確切事證,我們一律退回價差。
我不知道貴公司如何對這樣的價格及辦法釋義
我們被併團無所謂
但是
價格卻相差太多
明眼人一看就知道
根本不需要計算機來計算
請問這樣的事件
貴公司如何處理?
另外建議貴公司
海外合作之旅行社
請過濾專業及負有職業道德之導遊聘用
今年報名參加貴公司的國外團體旅遊已經第二次
但此次因為導遊的態度及言語嘲諷
讓我們覺得一個好導遊的重要
一個無法接受團費比其他團員高還要被導遊冷嘲熱諷的消費者
-----------------結局 ------------------
結局是
我們要回了差價
我剛胖子可以退款5600
房老師可以退款5300
這個故事告訴我們
被併團到貴的團我們就可以裝傻
(寒假去日本那次真的是賺到了)
被併團到便宜其實可以不用計較
(只要在導遊不會很差勁的前提之下)
所以奉勸要出國玩的各位
即使吃了虧
一定要跟胖子一樣據理力爭
沒想到胖子清楚的看完整個公司簡介發現的經營理念的一句話
就此讓我們理所當然的退款
所以法律都是保障懂法律的人而不是守法的人阿
- 7月 13 週三 200515:48
<普吉五日遊DAY 5> 遲來的正義
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真是太感謝妳們了! 把我上看二萬的團費硬生生拉低成市價 好~塞~雷啊! 這個故事告訴我的啟示是 迷糊的人身邊一定還要有一個比較認真會去看文字說明的人…
胖子這張好像孕婦喔.. 也該貼個胸貼啥東東的吧..哈哈哈..
所以我出國一定會比較再比較.. 以我們要去玩的國家.有口碑的旅行社為主 有機會可以聊聊囉~
只能說他們生存也不易....現在的旅客各各愛比價也很精 但是多轉一手本來他們也要營業成本手續費員工費~ 現在小旅行社幾乎活不下去~ 全被大旅行社併吞了 惡意價格競爭的下場就是服務品質越來越差 便宜團本來就在賭 拿SHOPPING佣金補團費 導遊壓力也很大~沒有一定的業績~ 做白功事小..賠錢事大<還要貼旅社錢 不過的確服務跟價錢至少要擇一拉 總不能賠了夫人又折兵~~ 會吵的小孩有糖吃 恭喜拉~~~~~~~~